HAUZEXは、品質に関する国際規格であるISO9001を取得。製造に関わるプロセスや、完成した製品及びサービスについて高い品質を追求しています。
続いて、環境リスクの低減および環境への貢献をめざしてISO14001も取得するなど、顧客満足と環境保全を高い次元で両立していることが国際的なレベルでも証明されています。
こうした現状に満足することなく、ISO基準より厳しいチェック体制を独自に設置。
複数のスタッフによる目視にも徹底的にこだわり、高品質な製品のみをお届けしています。
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自社内に研究室・試験室を設置。
すべての部材に複数の試験と検査を行い、厳しい基準をクリアしたもののみが製品に使用されます。
新しい部材や特殊な部材も臨機応変にチェック体制を整えられるのは、独自の研究施設を持つ弊社ならではの強みです。 -
ISO9001登録証オートメーション化されたHAUZEXの工場には、施設内のさまざまな機械を通って商品が完成します。それぞれの製造工程でISO9001の審査基準を超える数多くのチェック項目を定め、人による目視と触手での確認を繰り返します。小さな傷ひとつも見逃さない何重ものチェック体制が、HAUZEXの高い品質を支えているのです。
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HAUZEXは生産から物流まですべて一貫体制。
配送も自社スタッフの手で行われるため、安全かつ正確に現場へ製品をお届けします。
全員が高い製品知識と技術を持っているため、物流時の取り扱いも安心です。 -
自社の厳しい施工基準に基づき、施工スタッフに向けた定期的な研修会を開催。
若手技術者の頃から高度な施工技術を教育します。さらに現場での安全第一行動や対人マナー、施工現場の品質向上についても徹底的に指導します。 -
細かなチェック項目に基づいて、施工現場でも工場と同様の品質管理を実施。
施工完了後の一斉点検にも、一切の妥協はありません。
些細なズレや緩みなども見逃すことなく、お客様に安心をお届けします。 -
万全のアフターケアをめざし、顧客管理ソフトであらゆる施工物件情報を蓄積。専任担当者が常駐するメンテナンス専門窓口を設け、緊急のトラブルにも迅速に対応します。また、発生したすべての問題は、ISOのPDCAサイクルのもとスピーディーに改善。社内の情報共有を徹底し、「品質向上会議」で再発防止に取り組みます。
