04安心へのこだわり

お客様からの信頼を築くもの。
それは自社一貫の生産体制による確かな安心性。

プランニングから製造、配送、アフターフォローまで、すべてを自社一貫で行う生産体制もHAUZEXのこだわりです。
これにより時間やコストなどあらゆるムダを無くすとともに、安定した品質管理や様々なご要望へのきめ細かな対応を実現。
確かな安心性をもたらすこの環境が、お客様との信頼を築いています。

  • safety1 安定供給のための製品ストック

    長年の実績と受注データ、さらに広大な工場面積を生かし、それぞれの時期に応じた材料と製品をあらかじめ確保。
    現場の工期により納期が前倒しになっても迅速に対応できます。
    ストックは製品特性や気候に応じた環境で保管されており、お客様のご要望に合わせてスムーズに出荷できます。

  • safety2 自社便による正確で丁寧な納品

    より安全で、より正確な納品が行えるよう、物流体制も自社で一元化。
    徹底した管理のもと、安全かつ丁寧に製品をお届けします。ドライバーや搬入スタッフにも製品知識と施工技術の教育を徹底しているため、 納品時における万が一のトラブルにも迅速に対応できます。

  • safety3 万全のアフターフォロー体制

    自社内のアフターフォロー専門のCS(カスタマーサービス)課を設置し、専用ソフトによって施工物件やお客様の情報を一元管理しています。また、メンテナンス窓口の専門スタッフが各部署と綿密に連携を取り、施工物件の点検やトラブルにもスムーズに対応します。

  • safety4 大量受注に対応する生産ライン

    一年ごとの海外視察を通して、世界最新鋭の機械を導入。
    惜しみない設備投資によって、積極的に生産ラインを強化しています。
    スムーズな生産に向けて技術研修も繰り返し行うなど、経営面・技術面の様々な努力を通してあらゆるお客様のニーズに応えています。